Comment assurer une refonte de site réussie : le guide ultime pour un site performant et engageant
Refondre un site web, c’est bien plus qu’une question de design. C’est une opportunité unique de transformer l’expérience utilisateur, d’améliorer le référencement naturel (SEO), et de booster les conversions. Mais attention : une refonte mal préparée peut entraîner des pertes importantes en termes de trafic, de crédibilité, et de performance.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, ce guide vous accompagne étape par étape pour garantir une refonte réussie, en intégrant des chiffres clés qui montrent pourquoi chaque étape est cruciale.
Pourquoi la refonte d’un site est-elle si importante ?
Votre site web est souvent le premier point de contact entre votre entreprise et vos clients potentiels. Il joue un rôle clé dans la perception de votre marque. En effet, 50 % des utilisateurs estiment que le design d’un site reflète l’identité de la marque (Top Design Firms). Pire encore, 75 % des visiteurs jugent la crédibilité d’une entreprise en fonction de son design (Kinesis).
Si votre site est mal conçu ou non adapté aux attentes des utilisateurs, vous risquez non seulement de perdre des clients, mais aussi de ternir l’image de votre entreprise. C’est pourquoi 80,8 % des entreprises entament une refonte suite à des taux de conversion insatisfaisants (Sagapixel). La refonte devient alors un levier stratégique pour améliorer votre impact en ligne.
1. Fixez vos objectifs dès le départ
1.1 Pourquoi refondre votre site ?
Avant de vous lancer, posez-vous ces questions essentielles :
- Vos conversions sont-elles faibles ? Si oui, vous n’êtes pas seul : 80,8 % des entreprises refondent leur site pour cette raison.
- Votre site est-il non responsive ? Sachez que 73,1 % des utilisateurs quittent un site qui n’est pas optimisé pour le mobile (GoodFirms).
- Vos visiteurs restent-ils sur vos pages ? Un site offrant une mauvaise expérience utilisateur réduit vos chances de les retenir : 88 % des utilisateurs ne reviennent pas après une mauvaise expérience (HubSpot).
Fixer vos objectifs vous permet de concentrer vos efforts sur ce qui compte vraiment, qu’il s’agisse d’améliorer la navigation, de moderniser l’apparence, ou de booster vos performances.
2. Impliquez l’équipe SEO dès le début
2.1 Pourquoi le SEO est indispensable ?
Si votre site ne se classe pas bien sur les moteurs de recherche, vos visiteurs ne pourront même pas le trouver. Pourtant, beaucoup d’entreprises font l’erreur d’intégrer le SEO trop tard. L’équipe SEO doit intervenir dès les premières étapes pour :
- Identifier les pages générant le plus de trafic.
- Préparer un plan de redirection pour préserver l’autorité SEO.
- Collaborer avec les développeurs pour s’assurer que les nouveaux choix techniques respectent les bonnes pratiques SEO.
3. Soignez la technique : une base essentielle
3.1 Optimisez la vitesse de chargement
Saviez-vous que 88,5 % des visiteurs quittent un site s’il est trop lent (GoodFirms) ? La rapidité de chargement est donc essentielle pour offrir une bonne expérience utilisateur et booster votre SEO. Pour cela :
- Compressez vos images.
- Réduisez les scripts inutiles.
- Testez les performances sur des outils comme Google PageSpeed Insights.
3.2 Gérez les redirections correctement
Les URL sont des identifiants uniques pour Google. Si elles changent sans redirections appropriées, vos pages disparaîtront des résultats de recherche. Créez un plan de redirection 301 pour indiquer à Google où trouver vos nouveaux contenus.
3.3 Investissez dans un design responsive
Avec l’essor des mobiles, un site responsive n’est plus une option. 73,1 % des utilisateurs affirment qu’un site non optimisé pour le mobile les incite à partir (GoodFirms). Assurez-vous que votre site soit accessible sur tous les appareils.
4. Repenser l’arborescence et les contenus
4.1 Simplifiez la navigation
Une structure claire aide vos visiteurs à trouver rapidement ce qu’ils cherchent. Elle permet également à Google d’explorer et d’indexer vos pages efficacement. Limitez la profondeur de navigation à trois clics maximum pour les pages importantes.
4.2 Boostez vos contenus
Le contenu est roi, mais encore faut-il qu’il soit optimisé. Profitez de la refonte pour enrichir vos pages avec des textes, images, et vidéos pertinents. N’oubliez pas : un site offrant une expérience utilisateur supérieure peut multiplier ses conversions par 4 (Forrester).
5. Tester, tester, et encore tester
5.1 L’importance des tests
La phase de test est cruciale pour éviter les erreurs coûteuses. Vérifiez chaque élément :
- La vitesse de chargement sur différents appareils.
- La compatibilité mobile et l’apparence sur différents navigateurs.
- Les redirections et les fichiers critiques comme robots.txt.
Les tests sont aussi l’occasion d’identifier les améliorations possibles, comme l’ajout d’un appel à l’action (CTA). En effet, les taux de conversion augmentent de 3 % ou plus après une optimisation des pages avec des CTA (Sixth City Marketing).
6. Évitez les erreurs courantes
6.1 Sauvegardez l’ancien site
Avant de lancer la refonte, conservez une copie complète de votre site actuel. En cas de problème, vous pourrez facilement revenir en arrière.
6.2 Ne négligez pas l’UX
Un design attrayant est important, mais une bonne expérience utilisateur l’est encore plus. En investissant dans un site intuitif et agréable, vous pouvez obtenir un retour sur investissement (ROI) impressionnant : jusqu’à 9 900 % (UX Planet).
7. Transformez la refonte en opportunité
Une refonte n’est pas qu’un défi, c’est aussi une opportunité de repenser vos performances :
- Améliorez votre SEO : Ajoutez des mots-clés stratégiques et optimisez vos contenus.
- Renforcez vos appels à l’action : Incitez vos visiteurs à passer à l’action avec des boutons et des messages clairs.
- Boostez la compatibilité mobile : Un site accessible sur smartphone est indispensable pour séduire un public toujours plus connecté.
8. Lancer votre nouveau site en toute sérénité
Une fois la refonte terminée, préparez-vous au lancement en vérifiant une dernière fois :
- La vitesse de chargement et la réactivité du site.
- L’exactitude des redirections et la présence des fichiers critiques comme le sitemap.xml.
- Les performances globales via Google Analytics et la Search Console.
Continuez à surveiller vos métriques après la mise en ligne pour détecter rapidement d’éventuels problèmes.
Conclusion : Une refonte réussie, c’est un investissement gagnant
La refonte d’un site est un projet ambitieux, mais les bénéfices peuvent être immenses. En prenant le temps de bien préparer chaque étape et en impliquant les bonnes équipes, vous maximiserez vos chances de succès.
Rappelez-vous : un site rapide, responsive et optimisé pour l’utilisateur n’est pas seulement agréable à visiter. Il peut aussi transformer votre entreprise en augmentant considérablement vos conversions et votre crédibilité en ligne. Alors, êtes-vous prêt à faire de votre refonte une réussite ?
Sources :
https://clutch.co/resources/website-redesign-checklist
https://www.kinesisinc.com/the-truth-about-web-design/
https://www.forrester.com/blogs/09-10-15-leaving_user_experience_to_chance_hurts_companies/
https://sagapixel.com/web-design/web-design-statistics/
https://www.sixthcitymarketing.com/about-sixth-city-marketing/case-studies/
https://www.goodfirms.co/resources/web-design-research-small-business
https://uxplanet.org/the-value-of-ux-design-bc22bcd482a4
https://www.goodfirms.co/resources/web-design-research-small-business
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